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Contrato de servicio de Servidor dedicado
El siguiente contrato es entre NawesCorp Cia Ltda, a partir de este punto denominada como "NawesCorp", con RUC: 1792102340001 y el contratante _________________________, con RUC No:________________ denominado como "el cliente" que procede a registrarse para una cuenta de Hosting del dominio: _________________ usando a NawesCorp como su proveedor de servicio dedicado.
Tanto, NawesCorp es un proveedor de información conectado al Internet. NawesCorp ofrece almacenamiento, diseño y servicios de transferencia a través del Internet por medio del acceso a su servidor en World Wide Web.
Donde, el cliente busca utilizar el servidor de NawesCorp para su propio beneficio.
En donde, ambas partes reconocen que el Internet no es ni propiedad ni controlado por alguna identidad o entidad, por lo tanto NawesCorp no pude garantizar que cualquier lector pueda accesar a su servidor en cualquier momento. NawesCorp representa que tratará de hacer todo el esfuerzo posible para asegurar que el servidor esté disponible con el mayor ancho de banda y con un 99.5% de uptime anual.
Por lo tanto, en consideración de las promesas mutuas contenidas en este documento, ambas partes acceden a lo siguiente:
I. Acuerdos Financieros
1. El cliente accede a un contrato mínimo de 12 meses, empezando dicho contrato desde el momento en que el cliente proceda a acceder el sitio de administración o a usar la mensajería o que el tráfico del sitio pase del los 2MB. El cliente accede a pagar a NawesCorp por los servicios prestados especificados en su recibo o factura.
2. Todo pago se realizará por anticipado al servicio ofertado por NawesCorp.
3. Este contrato se renovará automáticamente por otro período de doce (12) meses, a menos que sea cancelado por escrito al menos cuatro (4) semanas antes de su vencimiento. El cliente recibirá una factura detallada por los cargos y el pago será inmediato a la presentación de la factura.
4. NawesCorp se compromete a no elevar el costo de los servicios ofrecidos durante el periodo pagado por el cliente. Si embargo, el cliente reconoce que los servicios pueden sufrir alteraciones en sus costos pasado el periodo contratado.
5. Cualquier servicio adicional requerido por el cliente durante el periodo de servicio será cobrado y calculado de acuerdo al tiempo restante para la finalización del periodo previamente contratado. Pudiendo ser alterado su costo a la finalización del periodo contratado en el numeral 1.
II. Impuestos
NawesCorp no será responsable por ningún impuesto u otro cargo relacionado con respecto a las compras hechas por el cliente a NawesCorp. El cliente accede a tener responsabilidad total por los impuestos y/o cargos de cualquier naturaleza asociada con los productos o servicios vendidos. Excepciones: Para El Ecuador NawesCorp provee de una factura válida con el detalle de los precios y el IVA correspondiente a éstos.
III. Material y Productos
1. El Cliente proveerá a NawesCorp de todo el material y data en una condición de "lista para el servidor", lo cual significa que el material no requiere de ninguna manipulación adicional por parte de NawesCorp. NawesCorp no hará ningún esfuerzo para validar esta información o su contenido y/o corregir sus errores.
2. NawesCorp no ejercerá ningún control sobre el contenido de la información que pase por la red. NawesCorp no da garantías ni representaciones de ningún tipo, a menos que sea expresado o implicado en el servicio proveído. NawesCorp no se hace responsable por la garantía, propósito, daño o pérdida del cliente, incluyendo la pérdida de datos resultante de los retrasos, servicios interrumpidos u omisiones por causa del cliente. El uso de cualquier información obtenida por NawesCorp y proveída por el Cliente es riesgo de éste último, y NawesCorp específicamente niega cualquier responsabilidad por la veracidad o calidad de la información obtenida por medio de sus servicios. Velocidad de conexión representa la velocidad de una conexión y no representa la garantía de la disponibilidad de una banda al final de la otra. NawesCorp limita el daño causado al Cliente por el tiempo de no-accesibilidad por motivos de la caída del sistema. NawesCorp niega cualquier responsabilidad por los daños subsecuentes a la caída del sistema.
3. Material de Adultos es permitido siempre y cuando se respeten las normas internacionales y locales para este tema, esto incluye pero no esta limitado a: Pornografía, Ocultismo, Apuestas, Orientación Política y/o Religiosa. El uso de ese material en su sitio de forma que violatoria de normas internacionales y locales sobre el tema le califica para el retiro de su sitio de nuestro servidor sin reembolso aplicable.
4. Otros Materiales cuestionables no son permitidos, estos incluyen, pero no se limitan, a: Nazismo, Fascismo, Odio, Racismo, Pornografia infantil u otros materiales objecionables y despreciables. No se podrán incluir en su sitio. El uso de ese material en su sitio le califica para el retiro de su sitio de nuestro servidor sin reembolso aplicable.
5. El cliente será responsable de actualizar sus páginas mediante los medios que le proporcione NawesCorp para acceder a su sitio. En caso de no poder actualizarlas NawesCorp podrá hacerlo por el cliente por un costo mensual.
IV. Marcas y Registros
El Cliente garantizará que tiene los derechos para usar las marcas, si aplica, y otorga a NawesCorp el derecho de usar dichas marcas en conexión con el servicio de Servidor de NawesCorp.
V. Hardware, Software y Equipo
El Cliente es responsable por su software, hardware y equipos, debe proveer telefonía, computadora, equipo y servicios necesarios para accesar NawesCorp y su servidor. NawesCorp no hace representaciones, garantías o asegura que el equipo del Cliente será compatible con el servicio de NawesCorp.
VI. Registro del Nombre y Dominio
NawesCorp registrará el nombre del dominio del Cliente con Internic. El Cliente es responsable por los pagos de cualquier cargo que haga Internic, inicial y mantenimiento, estos pagos pueden ser canalizados a través de NawesCorp con previa autorización por escrito del Cliente.
El cliente debe reclamar la clave de manejo del dominio para tener total control de este.
VII. Soporte del Servicio
Servicio de soporte del sistema será provisto por NawesCorp al Cliente e incluye lo siguiente:
1. Creación de la cuenta de administración, incluyendo nombre del usuario y contraseña.
2. Consultas para resolver asuntos técnico u operacionales que puedan existir como barrera en el satisfactorio uso de los servicios del Servidor de NawesCorp por parte del Cliente.
3. Soporte técnico por ICQ, MSN, Yahoo, vía email o telefónico a los teléfonos +(593)96199963 ó +(593)23412402 ó + 1 404 795 0321
VIII. Edad
El Cliente certifica que él o ella tienen al menos dieciocho (18) años de edad.
IX. Etiqueta de Internet
Foros electrónicos, tales como distribuciones de listas y grupos de UseNet, tienen que usar las etiquetas apropiadas para su postulación. Los usuarios de estos foros deben ser considerados de las expectativas y sensibilidades de otros usuarios de la red al postular su material para distribución electrónica.
La práctica del bulk, promociones, envios masivos o email no solicitado, "spamming", UCE, está prohibida en conjunto con los servidores de NawesCorp para ese propósito. Y el uso de los servidores de NawesCorp para SPAM o email no solicitado será condición suficiente para cancelar el contrato sin derecho a reembolso por el tiempo no usado.
Los recursos de la red de NawesCorp no deben ser utilizados para suplantar a otra persona o representarla inapropiadamente sin previa autorización para actuar por parte de los otros o de NawesCorp. Todos los mensajes transmitidos vía el servicio de NawesCorp deben identificar al remitente, los usuarios no deben alterar los atributos de origen en el mensaje electrónico o postulación. Los usuarios no deben tratar de determinar la seguridad e integridad de los sistemas de computación o redes y no deben tratar de obtener acceso no autorizado.
X. Características y precios del servicio ofertado
NawesCorp se compromete a ofrecer al cliente, por éste contrato, el servicio de internet con las siguientes características:
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1500GB de Tráfico Mensual
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80GB de Disco Duro
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Conexión a internet a 10Mbit/s
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Acceso vía FTP
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Acceso vía SSH al servidor
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Uptime anual mejor a 99.5%
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Soporte 24x7
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8IPs instaladas previo justificación de uso.
El costo de estos servicios es de 555USD trimestrales más los impuestos de ley. Pagaderos de acuerdo al artículo I y sus literales.
XI. Noticias
Cualquier noticia requerida se le dará a la otra parte con suficiente tiempo de anticipación a su correo electrónico y por escrito vía correo normal a la siguiente dirección:
Proveedor : NawesCorp
Machala s/n y Sabanilla, Cnj. La Alhambra T-6 201
Quito, Pichincha
Ecuador
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla
Tel: +(593) 2 3412402
XII. Asignaciones
Este acuerdo no puede ser asignado o transferido por el Cliente, completo o en partes, voluntaria o involuntariamente o por ley sin el previo consentimiento por escrito de NawesCorp.
XIII. Finalización
Ese acuerdo puede ser finalizado, sin motivo, por cualquiera de las partes con tal de dar una notificación por escrito con treinta (30) días de anticipación. En ese caso, el que cancela deberá explicar la razón de la terminación del contrato y la parte ya pagada no será reembolsable. NawesCorp podrá terminar el servicio por medio de este acuerdo en cualquier momento, sin penalidades, si el cliente falla al comparecer con los términos de este contrato.
XIV. Responsabilidad Limitada
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El Cliente expresa que accede a usar el Servidor de NawesCorp bajo su propia voluntad. Ni NawesCorp, sus empleados, afiliados, agentes o terceras personas, pueden garantizar que el servicio de Hosting de NawesCorp no sea interrumpido por causas ajenas a su voluntad.
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Bajo ninguna circunstancia, incluyendo negligencia por parte de terceros o del cliente, deberá NawesCorp, sus oficinas, agentes o alguna persona involucrada en la creación, producción o distribución del servicio de Servidor de NawesCorp, ser responsable por incidentes directos o indirectos, especiales o consecuentes daños como resultado del uso inadecuado o inhabilidad de los usuarios del uso del servicio del Servidor de NawesCorp o los resultados de errores, omisiones, interrupciones, pérdida de archivos, defectos, retrasos en la operación o falla operacional sea o no limitado a actos de la naturaleza, fallas en la comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a los archivos de los servidores de NawesCorp, programas o servicios. El Cliente reconoce que este párrafo aplica a todo el contenido del servicio de servidor de NawesCorp.
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NawesCorp brinda al cliente un servidor con las actualizaciones conocidas al momento y protecciones contra potenciales ataques al servicio. El cliente es responsable por las posteriores actualizaciones del servidor mientras dure el contrato.
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NawesCorp reconoce que monitorea durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con una frecuencia no mayor a 5 minutos los servidores donde están alojados los datos de los clientes y que actuará tan pronto como sea posible para remediar cualquier evento que pueda impedir el acceso u operación del sitio.
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NawesCorp usa proveedores con múltiples conexiones redundantes a la internet ayudando a minimizar problemas de acceso por causa de problemas motivados en el datacenter donde está alojado el servidor.
XV. Estatutos de las Limitaciones
Sin importar la acción, no podrá realizarse ningún tipo de acción legal por parte de ninguno NawesCorp y el Cliente que haya cumplido un (1) año desde la fecha en que ocurrió la acción o en el caso de cualquier acción con respecto al pago con más de un (1) año de vencido desde el último pago efectuado.
XVI. Propósitos Legales
El Cliente solo puede usar el Servidor de NawesCorp dentro de las leyes locales. La transmisión de cualquier material que viole las leyes Federales, del Estado o del gobierno local está prohibida. Esto incluye, pero no está limitado a, material registrado, material legalmente percibido como ofensivo u obsceno o material con derechos de autor.
XVII. Indemnización
El Cliente accede a defender, indemnizar, salvar y mantener sin daños a NawesCorp por cualquier tipo de demanda, litigio, costos y reclamos, incluyendo los honorarios de abogados, responsabilidades contra NawesCorp, sus agentes, clientes, oficinas u empleados que hayan sido resultado de cualquier servicio proveído o realizado para el producto del Cliente, sus agentes o empleados. El Cliente accede a defender e indemnizar a NawesCorp contra algún tipo de responsabilidad y mantener fuera de peligro a NawesCorp de cualquier demanda o responsabilidad concerniente con los siguientes puntos:
(i) cualquier perjuicio o daño a la persona o propiedad causado por cualquier producto vendido o distribuido por medio del Servidor de NawesCorp;
(ii) cualquier material distribuido por el Cliente infringiendo en los derechos de autor;
(iii) marcas registradas y,
(iv) cualquier producto defectuoso que le cliente haya vendido en el Servidor de NawesCorp.
Este acuerdo y sus respectivos apéndices constituyen el mutuo entendimiento y conocimiento de éstos por parte de ecualinux y el Cliente. Cualquier cambio o modificación del mismo debe darse por escrito y firmado por ambas partes o sus representantes legales.
XVIII. Jurisdicción y Arbitraje
En caso de controversias que no hubieren podido ser resueltas directa y amigablemente, las partes renuncian fuero y domicilio y se someten a los siguientes procedimientos:
1. al trámite ejecutivo o al trámite verbal sumario y a los jueces de lo civil de la ciudad de Quito.
Este acuerdo está regido y constituido de acuerdo a las leyes de la República del Ecuador.
Para constancia de lo acordado, firman las partes por duplicado en la ciudad de Quito, a los ___ días del mes de _________del año _______
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